Os 7 erros das páginas de checkout

Se você é um lojista virtual, já deve saber que aplicar princípios de design e usabilidade ao seu e-commerce fatalmente irá fazer com que suas vendas aumentem e seus clientes retornem à sua loja.
Também deve saber que as páginas de checkout (todas as páginas a partir do carrinho até a confirmação de compra) são as grandes responsáveis pelo aumento das métricas de venda, pois é aí que muitos usuários, principalmente os que não tem o hábito de comprar pela internet, se confundem ou até desistem de comprar.
Você deve estar pensando “Ok, até aí nenhuma novidade. Mas como saber o que precisa ser alterado e como aplicar todos esses conceitos na minha loja?”
Basta tomar alguns cuidados e analisar o seu checkout na perspectiva do usuário para aumentar a taxa de conversão. Para isso, segue alguns passos simples para guiar sua análise e te ajudar a decidir o que deve ser alterado e o que pode ser aplicado.

Erros comuns do Google Analytics

Pra quem é iniciante no Google Analytics, aqui vão 5 erros muito comuns na hora de analisar os relatórios. É o caminho das pedras para os novos usuários.

Como ganhar dinheiro com a Clusterização – A importância da navegação do cliente na loja virtual

Com certeza alguma vez na sua vida você já entrou em uma dessas grandes lojas que vendem todos os tipos de televisões. Logo um vendedor se aproximou e perguntou “Olá, o que está procurando?”. Talvez um homem executivo e de classe alta e uma senhora de 90 anos, dona de casa, respondam a mesma coisa: “Oi, quero uma televisão”. Mas de fato, o que eles buscam é igual?

A força da moda no comércio eletrônico.

Muito já foi falado sobre o ano de 2011 no e-commerce e sobre os segmentos mais procurados para compras pela internet. Os números mostram crescimento expressivo do segmento de moda e acessórios, assim como a maioria das compras pela internet realizadas pela classe média.

Em 2012, o ano será marcado pela sempre presente preocupação com o aumento de conversão dividindo espaço com o poderoso relacionamento com o cliente.